Question 1

¿Necesito turno para hacerme un estudio?

Accepted Answer

Sí, todos los estudios requieren turno previo. Podés sacarlo fácilmente desde nuestra web en /turnos, escribirnos por WhatsApp al +54 9 11 2274-7000 o llamarnos al (011) 4963-7170.

Question 2

¿Puedo sacar turno sin orden médica?

Accepted Answer

Para muchos estudios sí — por ejemplo test de embarazo, ITS, paneles de chequeo o sexado fetal. Para estudios cubiertos por obra social necesitás orden firmada y sellada por el profesional. Si tenés dudas sobre tu estudio, consultanos por WhatsApp al +54 9 11 2274-7000.

Question 3

¿Cuál es el horario de atención?

Accepted Answer

Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábados de 8:00 a 12:00. Domingos y feriados cerrado. Las extracciones tienen un horario específico según el tipo de análisis, por eso te pedimos que primero saques tu turno.

Question 4

¿Hacen extracciones los sábados?

Accepted Answer

Sí, los sábados atendemos de 8:00 a 12:00. Recomendamos sacar turno con anticipación porque hay mucha demanda.

Question 5

¿Qué pasa si no puedo ir el día del turno?

Accepted Answer

Avisanos por WhatsApp o teléfono lo antes posible y reprogramamos sin costo. Si no podés cancelar con anticipación, no hay problema — solo pedimos que nos avises para liberar el lugar.

Question 6

¿Con qué obras sociales y prepagas trabajan?

Accepted Answer

Trabajamos con Prevención Salud, PAMI (INSJPP), Sanidad, OSSIMRA, Health Medical, Sancor Salud, AMFFA y Luis Pasteur. Si no ves la tuya, escribinos y te confirmamos en el momento.

Question 7

¿Necesito autorización previa?

Accepted Answer

Algunas obras sociales y prepagas piden autorización para estudios específicos, sobre todo de alta complejidad o biología molecular. Cuando sacás el turno te decimos si tu estudio la requiere, y si no sabés cómo tramitarla te guiamos paso a paso.

Question 8

¿Puedo atenderme como particular sin obra social?

Accepted Answer

Sí. Te enviamos el presupuesto detallado antes del turno y te entregamos factura discriminada para que la presentes en tu cobertura y solicites reintegro.

Question 9

¿Aceptan tarjeta y MercadoPago?

Accepted Answer

Sí. Aceptamos efectivo, transferencia, débito, crédito y MercadoPago.

Question 10

¿Hay copagos?

Accepted Answer

Depende de tu obra social o prepaga. Cuando confirmamos tu turno te avisamos si hay copago y de cuánto es, así no hay sorpresas el día del estudio.

Question 11

¿Cuánto tardan los resultados?

Accepted Answer

Análisis de rutina (hemograma, química, hormonas comunes): 24 a 48 horas hábiles. Biología molecular y estudios especiales (PCR, NIPT, paneles genéticos): 3 a 7 días hábiles. Test rápidos (β-hCG, COVID antígeno): el mismo día. Para estudios urgentes tenemos opciones de entrega prioritaria — consultanos.

Question 12

¿Cómo accedo a mis resultados online?

Accepted Answer

Entrá a misresultados.laboratorioaclimu.com.ar con tu DNI y el código que te entregamos al sacar el turno. Apenas están listos podés descargarlos en PDF.

Question 13

¿Puedo compartir el PDF con mi médico?

Accepted Answer

Sí, el PDF está firmado digitalmente y es totalmente válido. Podés enviárselo a tu médico por mail, WhatsApp o imprimirlo.

Question 14

¿Por cuánto tiempo están los resultados online?

Accepted Answer

Los resultados quedan disponibles online desde el momento en que están listos. Guardamos el historial de cada paciente por al menos 10 años, así que podés acceder a estudios anteriores desde el portal de resultados o pedirnos una copia por WhatsApp o email.

Question 15

¿Quién me explica el resultado?

Accepted Answer

El bioquímico es responsable del análisis técnico y firma el informe. La interpretación clínica la hace tu médico, que conoce tu historia. Si tenés dudas sobre el informe en sí, podés escribirnos y te respondemos a la brevedad.

Question 16

¿Tengo que estar en ayunas?

Accepted Answer

Depende del estudio. La mayoría de los análisis de sangre piden ayuno de 8 a 12 horas. Cuando confirmás el turno te enviamos las indicaciones específicas por email y WhatsApp. También podés consultar la lista completa en /preparacion.

Question 17

¿Puedo tomar mi medicación habitual?

Accepted Answer

En general sí, salvo que tu médico haya indicado suspenderla para el estudio. Si tomás medicación crónica (hormonas, anticoagulantes, etc.), consultá con tu médico antes del análisis. Si tomás medicación tiroidea (como levotiroxina), te pediremos que la pospongas hasta después de la extracción, porque la dosis recién tomada eleva transitoriamente el valor de T4 en sangre y no refleja tu nivel habitual.

Question 18

¿Puedo tomar agua, mate o café antes del estudio?

Accepted Answer

Agua sí, en cantidades normales. Mate, café, té e infusiones no — rompen el ayuno aunque sean sin azúcar. Tampoco fumar ni hacer ejercicio intenso en las horas previas.

Question 19

¿Qué tengo que llevar el día del estudio?

Accepted Answer

DNI, orden médica original (con firma y sello), credencial de la obra social y autorización previa si tu cobertura la requiere. Si venís como particular, alcanza con el DNI.

Question 20

¿Cuánto tarda la extracción?

Accepted Answer

La extracción en sí dura entre 3 y 5 minutos. Sumando recepción, validación de cobertura y la propia extracción, contá unos 15 a 20 minutos en total.

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